রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

xbaje99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা আমাদের স্পোর্টসবুক বা লাইভ ক্যাসিনো ব্যবহার করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং নিয়ন্ত্রিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগসীমিত ডেটা সংগ্রহস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xbaje99 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা স্থানীয় সময়ে বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা দিয়ে থাকি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পৌঁছায় এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রসেস করা হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@xbaje99 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা সেকশন থেকে নিজের তথ্য দেখুন, আপডেট করুন অথবা বিজ্ঞাপন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

xbaje99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ নিয়েছি। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে, কে অ্যাক্সেস পায় এবং আপনার কী অধিকার আছে তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো। কোনো পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভার এবং ব্রাউজারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা সংযোগে চলে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং অথবা সহায়তা দেওয়ার দায়িত্ব আছে তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে লেনদেন নিশ্চিত করেন এবং আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল এবং গোপনীয়তা সেকশন থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম দেখতে পারবেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Evolution বা Pragmatic Play লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা privacy@xbaje99-এ ইমেইল পাঠিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে দেব, স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। এগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করে না এবং ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।